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第八章 被迫增加广告业务（第1页）

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第八章

被迫增加广告业务

“Instagram被Facebook收购就像是被放进了微波炉。

在微波炉里，食物加热会很快，但也更容易被毁掉。”

——Instagram前高管

危机变转机

Instagram处于一种比较舒适的状态。

加入Facebook后，他们不必担心其他社交媒体公司需要担心的很多问题，招募人才也相对容易，现在团队里很大一群人都是从Facebook转来的。

产品的新功能也能很快开发出来，因为Facebook的所有代码Instagram都可以借来用，并且可以把它当作模板进行个性化的修改。

Instagram在未来达到10亿用户后所需要的所有诀窍，Facebook的发展团队都知道。

如果Instagram想要发展成像Facebook一样强大，只要复制后者的战略就可以了。

不过，凯文·斯特罗姆清醒地知道过于依靠Facebook会产生危险。

他确实想把Instagram做大，但他不想让Instagram成为Facebook；他确实想要招揽最顶尖的人才，但他不想他们把Facebook不计代价、只求发展的价值观一并带来。

对于Facebook来说，Instagram目前的规模还是太小，且正被Facebook的文化层层包围。

尽管它的用户数量已经超过Twitter，几乎达到了Facebook的13，但Instagram目前只有不到200名员工，而Twitter拥有的员工数量超过了3000名，Facebook则超过了10000名。

斯特罗姆非常担心Instagram会失去其独特性。

他希望这款应用以设计精美、简洁易用和内容质量高而闻名。

他把团队的力量集中在维系品牌形象、避免重大变化，以及指导应用上的最大用户和广告商，使他们成为其他所有用户的榜样。

Facebook的员工追求的是能够吸引到尽可能多的用户的技术手段，而Instagram解决问题时更注重亲密感、富有创意和用户关系。

对于秉持编辑策略、总是在用户中寻找亮点的Instagram员工来说，只要不断宣扬好的方面，不执着于坏的方面，那么似乎所有问题都能够得到解决。

他们的首要目标之一就是“激发创造力”

，因此他们需要利用伙伴关系以及社区建设团队所建立起来的联系，保证顶尖用户确实具有创造力和感染力。

2015年初，拥有2200万粉丝的歌手兼演员麦莉·赛勒斯就是Instagram的顶尖用户之一。

那一年，她甚至要退出这款应用，她认为在应用上，特别是照片评论区里，对于LGBT和青年群体的仇恨和辱骂实在太过严重。

Instagram成功地找到了一种方式，将她的不满转化成机会，以向用户传达积极的信息。

Instagram的合作伙伴关系主管查尔斯·波其和公共政策主管尼基·杰克逊·科拉科飞往南方，到塞勒斯位于马里布的宅邸和她见了面。

他们坐在餐桌旁，周围摆满了赛勒斯从Instagram上买下的艺术品，他们向她提出了一个特别的计划。

赛勒斯可以利用@instagram账号推广她新设立的快乐嬉皮士基金会，该基金会致力于保护那些因为性取向或性别认同而无家可归或易受伤害的年轻人。

她可以和@instagram合作，共同思考并分享像利奥·盛这类人群的照片，从而让赛勒斯想要帮助的那些人得到更多的关注。

塞勒斯很喜欢这个想法，并决定继续使用Instagram，尽管应用上还没有一个全面的措施来解决霸凌问题。

大约在同一时间，17岁的真人秀明星凯莉·詹娜因为一个大范围流行的挑战而卷入争议。

她在Instagram上晒出的性感噘嘴照片正鼓励年轻女孩尝试一种危险的身体改造：把嘴唇放进小酒杯里，然后吮吸，这样就能产生足够的压力让她们的嘴唇肿起来，使其看上去就像詹娜的一样。

詹娜后来不得不承认，她使用了临时的整容填充物来达到这种效果，而这也引发了更多的新闻报道。

此时，她突然想起Instagram曾经告诉过她和家人，如果他们需要任何建议的话，Instagram可以提供帮助。