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a区,大?法?官总部8楼。
业务热线部。
有别于传统的格子间,这里空间广阔,一共六个工位,长弧形的办公桌,桌面上一台电脑,旁边有一个终端——专门的电话终端,企业使用,只有接通和拨出功能,电话终端是方形的,除了必要的供电之外,电话的前端左侧还支出了一根线,线的一头有一个插头,插头接入了电脑。
有时候人工客服并不能够准确记录客户诉求,企业终端就?可以很好的解决这个问题。
它们接入电脑,将对话内容转化成文字,以便比对和留档。
这里的电话不经常响起,大?部分时候,大?家也都?不在工位上,垃圾岛的地?价不算太高,大?法?官又格外有钱,盖楼之前也不管用不用得上,主打一个上流,办公室咖啡机工学?椅精修绿植一应俱全,就?是电话终端上一层薄灰,表明一切都?只是个摆设。
施鸿是这个点唯一一个待在业务热线部的人。
雅称,值班。
俗称,看门的。
他有一搭没一搭地?跟电话对面那个自称医生的家伙聊着。
“……知?道了,当?然,我们就?是处理这个问题的。”
“很专业……这个肯定……”
“五天之内派人出去?……”
“加急啊……这个我也做不了主,等我给?我们领导报一下……什么领导?说了你也不知?道啊……”
“什么?在你们医院?”
最后一句话陡然变了调。
他吊儿?郎当?的语气收了起来:“医生可不能杀啊。”
电话那头还在讲着什么。
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