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易企飞(北京)人力资源科技有限公司创始人张朝磊
企飞是我在北京新成立的创业项目,一开始主要做人力资源领域的SaaS(软件即服务)系统。
由于对产品认知、需求及价值不太明确,一心求全,因此当时的产品覆盖了人事领域的入离调转、考勤打卡、员工福利、薪酬核算、社保缴纳、绩效激励、人事测评、企业招聘等十几个功能模块,SaaS系统越做越复杂。
然而,经过市场的检验,我发现产品并不是功能越多、产品覆盖面越广,拥有的用户就越多。
我曾经在企业内做过调查。
当时我给人力资源部门呈现了十几个产品功能,然而他们并不能直观地感知到产品的价值所在,而且并不是每个客户都有使用需求。
比如,我做过产品介绍和培训的一些企业朋友觉得我们的SaaS产品不错,功能齐全,但与他们使用的办公软件功能重叠,很多功能不能落地使用。
经过长时间的市场考察,我发现薪酬是企业需要解决的核心问题,也是最为刚性的需求。
对于外资企业来讲,薪酬的复杂性在于以家庭为单位计算税收;而对于国内企业来讲,薪酬的复杂性在于企业内部的薪酬、考勤规则的多样性。
在找到这一刚需后,我们以最快的速度调整产品路线,把资源、人力都集中到薪酬这个核心点上。
此后,以前使用协同办公、OA(办公自动化)的企业开始注册使用我们的产品,评价也非常好。
通过创业黑马极致产品实验室的课程以及与周鸿祎老师的深度交流,我深刻理解到一款合格的产品考验的是创始人对人性、需求和价值的总体认知。
只有坚持做顺应人性的产品,坚持做真正有需求的产品,才能真正打开市场。
我获得了做产品的5点启发
浙江红钉科技有限公司创始人陈绍建
周鸿祎老师给我的感觉是率真、睿智、能说会道、接地气、脑子灵光、不走寻常路。
他看问题非常精准,记得有一次我们一起探讨共享单车的未来,他说共享单车马上会进入免费模式,甚至还要补贴钱给你骑。
结果没过几天,ofo和摩拜就相继推出免费骑行服务,或许这就是他的经验得来吧。
与周鸿祎老师在一起学习给我带来了如下启发。
第一,做产品要从“小白用户”
角度考虑。
作为开发人员,我对产品非常了解,在使用产品的时候再烦琐的操作流程都不算什么问题,但对于普通用户来说,他们可能会一头雾水,不知道如何使用。
所以,我们在开发产品时要做到简单极致,不管是操作流程还是其他,只有这样,普通用户才会觉得好用,产品才有可能取得成功。
第二,做产品一定要认真专注。
我有段时间经常上花椒直播体验产品,结果看到周鸿祎老师半夜一两点还在到处巡视。
作为公司的大老板,他完全可以不用亲力亲为,让下属提交调查报告即可,但是他没有这么做。
记得有一次在直播的时候,当他看到一个功能出现问题时,就立马打电话让开发人员处理,非常果断。
第三,做产品一定要积累经验。
不管是做软件还是硬件,都需要长期积累,在这方面我有切身体会。
现在我在做产品的时候都能在头脑中立刻生成画像,规格和尺寸基本一次成型。
这是长期积累经验的结果。
第四,做产品一定要有方向感。
周鸿祎老师说,方向感不是拍脑袋灵机一动就出来的,只有通过不断积累,才能有高度、判断力和方向感。
所以,积累是创造的源头。
我自己做产品至今已有三年,当时切入的是手机红外遥控器行业,因为我感觉智能家居物联网即将兴起,所以我从比较小的手机红外遥控器——红钉入手,方向对了,但是早了点。
如果早一些跟周鸿祎老师学习,或许可以避开一些开发过程中的弯路。
第五,做产品一定要满足时代的需要。
以前,做产品是满足人们的基本生活需要,而现在做产品是要提升人们的生活品质。
好的产品是具有时代性的,如果脱离时代背景,就不是一个好产品。
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