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第三章 印度的统一色 把麦片卖给气场不和的两代女性（第5页）

可以说，在每个印度孩子的成长过程中，都离不开一块鲜红的“救生圈”

牌肥皂。

这是一种代代相传的习惯，一种对色彩的偏爱。

“卫宝”

的红色与自然色形成鲜明对比——它的任何特点都跟“自然”

没有丝毫关系。

可是，在印度，最鲜明的健康标志之一就是瑞士国旗的红十字标志。

随便找一家印度医药诊所，用的都是红十字标志，难怪“卫宝”

在印度那么受欢迎。

品牌所有者联合利华曾经尝试在周边市场推出“卫宝”

肥皂，但连一点人气都没有，可能主要是印度对红色的情有独钟。

“卫宝”

的成功经验迅速扩散到包装商品界。

制造商在每个包装上印上不同的颜色，吸引新一代的消费者。

说起来你可能都不信，不过，我们对颜色的偏好通常源于小时候卧室墙的颜色。

几年前，一位欧洲跨国企业请我帮忙，为五六家分公司选择一种颜色。

这可不是选择红黄橘绿那么简单。

参会的每个人都有不同的看法，不同的喜好。

也就是说，我不仅要选择一种合适的颜色，还要说服十几位持不同意见的高管。

我做的第一件事，是让他们相信，我们的选择、偏爱和品位都能找到童年时期的渊源。

接下来的一周，我让每位委员写下他们小时候卧室墙的颜色。

要是他们能带来一张照片，那就更好了。

一周后，我们再开会时，我把这些颜色和照片都呈现在演示文稿上。

接下来的一个小时里，我们快速浏览了高管成员小时候的卧室。

最终，评选人选择公司颜色时，大约80%的人会选择他们小时候卧室墙的颜色。

于是，通过研究颜色，我终于明白，为什么印度的谷类食品销售在走下坡路。

要是你去参观一个印度家庭，马上会发现几个细节。

儿媳虽然会开门迎接你，但是一旦你坐下来，她就默默地坐着，一句话也不说。

要是有人让她说话，她也只是羞涩地说几句。

（要我说，即使有些人家里，婆媳关系明显是和睦的。

但是，几乎所有的婆媳关系都可以称为“爱恨交加”

。

）

更重要的是，说与不说都由婆婆说了算。

我一开始以为，要是我跟她处不好关系，就别想听到一句实话。

所以，我进到别人家里，总会谈论最安全的两个话题：茶和宝莱坞电影。

茶当然是个习惯性话题。

主人通常会给客人一杯茶。