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第一章 起步（第2页）

本书也是为管理者而作。

管理者总是面对一大堆问题，而这些问题又无法用现行的思维方法去解决。

他们想知道：“我怎样才能解决问题？”

你不能“解决”

问题，至少不能永久地解决。

你可以做的是运用理论、方法和工具，并在此过程中提高自己的能力。

你可以寻找和建立新的指导思想（guidingidea）。

你还可以尝试重新设计组织的基础设施。

如果你逐步运用这些方法，那就可以逐渐发展起一个新型的组织。

这种新型的组织可以应对今天的问题，把握今天的机遇，同时为迎接明天而积极准备。

这是因为这样的组织的成员能够不断关注集体的智慧和能力的提升。

换句话说，你创造的是一个有学习能力的组织。

在过去的几年里，学习型组织这个概念变得越来越流行。

《第五项修炼》作为本书的前身，已经为建立学习型组织奠定了理论基础。

自从1990年那本书出版以来，我们和许多对建立学习型组织感兴趣的人交谈过。

其中有很多人还不确定如何将理论付诸实践。

“这主意很棒，”

他们说，“但是我们星期一上午干什么？我们应该采取什么步骤将一种系统意识灌输给团队成员？我们怎样把新型的技能及实践方式和其他组织发展努力结合起来，比如全面质量管理，社会技术系统（sociotechnicalsystem）或自主管理团队（selfmanagingteam）等方法？我们怎么才能跨越重重障碍，迈向集体学习的目标？我们如何确定具体要建设什么类型的学习型组织？我们又怎么开始？”

没有一个人能针对以上问题给出唯一正确的答案。

但答案是有的。

答案来自于人们在不同环境中不断学习而积累的经验。

他们正在逐渐形成一个全球性的极富潜力的学习社群。

在这方面，读者应该是这些人中的先行者。

他们中有的人正在学习型组织建设的最前沿进行探索，有的人则在确定领域，尝试新的组织实践的理念。

在此过程中，他们或许正在创造一种新型的文明。

如果能够把这本书编成一本阐述学习型组织的诊断法和实践技巧的权威著作则再好不过了，就像《建筑绘图标准》或《内科医生参考》一样。

但是建筑师、医生以及从事其他行业的人所运用的工具和方法都是经过几千年发展而来的。

管理学科，尤其是学习型组织的管理，相比之下要年轻得多。

一本成熟的工具书得以出版，需要经过多年的检验。

但是，我们现在应该出版一本《实践篇》，对实践工作场景中的记录、反思和练习作出总结。

这本书是我们希望编撰的系列丛书中的第一部。

它包括了67位作者的172篇文章，描述了许多有效的工具、方法、故事、思考和指导思想，还有练习和参考资料。

书中的很多文章非常实用，可以帮助你解决具体的问题。

也有很多文章发人深省，目的是帮你有效地改变习惯性思维和互动方式。

书中没有给出“十大”

学习型组织的例子——没有优秀的学习型公司，也没有出色得让人人都想效仿的标准模范组织。

相反，我们相信学习型组织只是存在于经验和想象中的一种愿景。

在历史上，实行现代化专业管理的组织从没有像今天这样大力鼓励成员放宽眼界，打破组织边界限制去寻找新思想和新支持力量。

由于今天任何组织都没有足够的资源凭自己的力量完成所有的实验，所以管理者们急切地希望知道彼此的新尝试、新成果和新思想。

开发并交流此类信息的人不仅仅是在谈论学习型组织，同时也是在实际运用学习型组织理念，把它当做完成实验和试点项目的跳板。