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隋波点头赞道:“不愧是Joe……
你说的对,护城河对于一家公司是非常重要的。”
他看向其他人,进一步解释道:
“易趣公司如果想在激烈的市场竞争,和互联网迅速发展的大环境下,始终保持市场领先的优势地位。
就必须从现在开始,构建属于我们自己的护城河!
护城河理论,主要有四个方面的要素。
分别是无形资产、转换成本、网络效应、成本优势。
我们先来看无形资产,这其中又包括品牌、技术专利、政府授权等方面。
所谓品牌,其实就是我刚才说的:让用户一想到网购,就想到易趣。
这就是我们在电商领域的品牌认知。
从这个角度来看,C2C业务对我们构建电商品牌,是有帮助的……
技术专利,这一直都是我们的优势。
我们必须不断在技术方面进行创新和优化,来保证这一优势的延续。
政府授权方面,就好像现在我们在电子支付领域和央行、工行展开试点合作,这也是我们的优势。
其次,我们再看转换成本。
用户的转换成本,其实是分为显性成本,包括金钱、时间等,还有隐形成本,包括精力、情感、习惯等。
电商平台的特性,就是用户的使用成本较高。
毕竟要牵扯到用户注册、绑定银行卡、交易信任、物流配送体验等众多环节。
所以,只要用户习惯了我们的平台订购流程,是很难转换到其他平台的。
但是,如果我们无法满足用户的一部分网购需求……
比如我之前说的,C2C业务能够满足的那些网购需求,像价格低,个性化,丰富性等方面。
用户就会很自然的选择那些提供相关产品的C2C网站。
而等到用户习惯了那个网站的交易流程后……
我们再想推出C2C业务时,想要重新拉回用户,就需要花费更大的精力和时间!
还可能得不偿失。
因为那时市场已经失去了……
第三,再看网络效应。
这一块,大家应该已经很了解了。
我们的校内网,就是因为具备了非常典型的网络效应优势,才能高速的成长到今天。
我在这里想重点讲一下网络效应,它包括5个方面:
1、时间的复利效应。
也就是说,随着时间的不断推进,产品的用户数一旦越过价值临界点,将会出现几何倍数的增长,同时,先发创新者就有可能坐享网络红利,实现赢家通吃的局面。
2、去中心化的新陈代谢效应。
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