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杜格致从另一间咨询室走出来。
一个年过半百的丰腴女人笑眯眯地刷了卡,在评价表上“满意程度”
的“非常满意”
后面打了个大大的勾,并预约了下次咨询的时间。
“新造型?”
杜格致转身,下巴指了一下祝瑾年短至锁骨上方的卷发,和以前的大长卷不同,更衬她的脸型,看起来赏心悦目。
祝瑾年大方地问:“好看吗?”
“不错。”
他发自内心地回答。
“谢谢。”
继而,他瞥了一眼评价表,狡猾地笑了,“小年,你不懂女人。”
“请指教。”
“这类人来这儿只是为了倾诉,不需要知道自己的问题所在。
遇到这种情况,你应该跟她一起痛斥渣男,这样她会觉得你是人间知音,说满八小时不停嘴,一周来五天,每天贡献几千元咨询费。”
“我一直恪守咨询内容保密原则,你怎么知道她是来痛斥渣男的?”
祝瑾年饶有兴趣地转身抬眼看住他。
杜格致摇摇头,“我们咨询师的立场应该是中立的,但你遇到这类客户,总忍不住代表你自己丢一句‘赶紧分手、离婚’给她们,导致她们对你的‘服务’总是不太满意。
她们要的是心理上的认同,而不是理智的建议,再说,我们咨询师是不负责提供决策的。”
“我撇开自己咨询师的身份,站在朋友立场,告诉她们一个正确答案,她们偏偏还往火坑里跳。
这类人根本不是来寻求解决问题的办法,他们只想塑造一个无过的自己和充满过失的别人,获得倾听者的同情和打抱不平,再次暗示自己——我是无比正确、完美、可怜的,谁不爱我,谁就是大傻.逼。”
祝瑾年淡漠地别开头,“刚才那位访客,我希望她以后不要再来浪费钱。”
“能到咱们这儿来,她应该不怎么缺钱吧,你还替她心疼?”
“不见得。”
祝瑾年接过前台小妹琪琪递来的一杯咖啡,“聊天内容我不方便透露给你,就告诉你个细节。
她的Gucci包有问题,刚才,她不小心用指甲刮了一下,第一反应是去看指甲上的美甲钻掉没掉。
虽然,这种超级大牌的包不至于被指甲一刮就出现划痕,可面对这样一件奢侈品,第一反应去看指甲上的假钻石就太可疑了。
我觉得她处在一个高消费的圈子,但她的收入和家境不足以支撑她混下去。
还有,她给我看男友照片时,流露出渴望我夸赞其相貌的表情,虽然我觉得那个男人相貌平平,但我还是夸他是个帅哥,她果然很受用。
她的内心是渴望被人肯定的,无论从吃穿用度上,还是从选择品味上——这种惯性使得她格外重视‘评价’这一项,荒漠甘泉行业风评很好,她自然倾向我们。”
杜格致听得津津有味,也端起一杯咖啡。
“结合她跟我聊天的内容,可以推断,她男朋友不仅是个渣男,而且是个危险的自恋型人格,乐于对他人施加负面影响并沾沾自喜。
如果她不听我的建议最后只会有以下几个结果,一是狼狈地被甩掉,二是勉强结婚将来后悔莫及,第三个结果就是死路一条。
在我看来,第一个结果对她来说是最好的,单身保平安。”
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