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很多时候,产品经理觉得是很好的设计,却被工程师否了,因为工程师认为自己更懂产品。
通常大家会坐下来平心静气地解决问题。
但是偶尔,产品经理要艰难地跨越产品经理和工程师之间的“鄙视链”
,双方最后都怒不可遏。
在争吵时,他们声嘶力竭,用词犀利,而且经常想把对方“装进麻袋”
。
每周二的发版会,通常是争吵最激烈的时候。
这一天,大家要提供一个用很清晰的文字描述的“本周更新”
,之后,激烈的巅峰对决总是不可避免。
大家为自己坚持的产品功能进行辩护,挑战那些看起来愚蠢的功能和设计,最夸张的时候,个别人甚至有掀掉桌子的冲动。
在这种松散和看似随意的组织之下,MIUI变得越来越便捷,越来越好用。
它的拨号面板非常人性,快速的拼音简搜索嵌入了电话本;不同的响铃让电话的声音选择更多;手电筒功能异常便捷;百变锁屏提供了个性化的锁屏壁纸。
在安卓还是一片蛮荒的时代,这些技艺高强、热爱魔鬼般细节的人,在这片鼓励创新的岛屿上,逐渐筑造起一座新的乐园。
MIUI聚集了越来越多的用户。
从100个人开始,用户呈现出指数型增长的态势。
用户提出的反馈越多,产品经理得到的灵感就越多。
MIUI逐渐成为安卓系统中做得最开放、最有深度、最出色的手机操作系统。
这些论坛高手成为产品经理最熟悉的陌生人,虽然素未谋面,但是他们就像心有灵犀的朋友一样彼此热爱。
为了让更多的用户参与进来,MIUI论坛上经常举办各种各样有趣的活动。
产品经理姚亮曾经策划过一个叫作“我是手机控”
的话题活动,这个活动可以让大家标记自己每年使用的手机,并在微博上一键分享自己的手机编年史。
小米还会给用户打上一个标签,上面写着用户手机使用的级别,比如菜鸟级、骨灰级和神马级,像雷军这样的手机发烧友就是神马级的。
这个活动既怀旧又有趣味性,很快就吸引了超过200万人参与。
到今天为止,这个活动依然是社会化运营的一个经典案例。
这个时期的小米没有层级关系。
从金山进入小米的刁美玲迄今还记得在办公室里和雷军一起吃盒饭、讨论产品原型时的情景。
在金山时,刁美玲离雷军的层级很远,她戏称自己在“公司的六环以外”
,但是进入小米之后,她经常和雷军、黎万强坐在一起开会。
他们在雷军的办公室一边吃着沙县小吃一边讨论。
刁美玲记得:“那个饭通常会吃得很快,我们经常一边啃着鸡腿,一边决定把某个产品功能给改了,这种场景时常让我觉得恍惚。”
后来随着这种讨论越来越多,刁美玲才逐渐习惯了这种“奇幻感”
。
那个时候,行政专员管颖智每天中午都给雷军订沙县小吃,偶尔会加个鸡腿。
而几乎所有的同事也都在同一家小馆下单。
多年以后,小米的创始员工都还记得,那家店里最受欢迎的是“鸭腿饭”
,可以单点追加的还有鸡腿。
员工们曾经强烈建议雷军把楼下那家沙县小吃给收购了,以飨员工。
“小虾米”
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