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第四章 缺乏帮助教练和支持（第4页）

如果观看职业球员的录像，你会发现他们挥杆的姿势各有特色，握杆、挥杆和其他动作都不相同，至少在击球之前是不一样的。

不论是谁在击球，只有三四个关键点保持不变：球杆击球的角度、左臂伸直、最后一个动作时臀部扭转。

不管你具有怎样的独创性或特殊性，都无法违背自然规律。

那么，教练为什么要让学生机械模仿呢？并不是因为这种“正确的方法”

更容易学。

其实这种方法更难掌握，但易于教授。

如果球员能够精确地模仿一套具体的步法，正确掌握这几个关键要素的可能性就会增加。

近几年在有关管理的著作中出现一种争论：存在最佳领导风格吗？或者不同人、不同情境下领导风格会有所不同吗？打高尔夫球的比喻帮助解释了这一点：正如不同人有不同的挥杆方法，领导风格也多种多样，每一种都可能会非常有效。

但是，不可否认，领导艺术中有几个因素是大家一致认同的，因此也是每个领导者必须具备的基本技能。

领导力教练原则

我们现在并不急于确定领导力的普遍要素。

但是，根据高尔夫球训练中的要素，我们认为任何领导者（或未来的领导者）的教练都希望看到以下条件：

■喜欢自己的工作：显然，无论球员天生多么有才能，如果他不喜欢这项运动，而只是出于某种原因被迫参加，他的训练就会十分勉强，进步非常缓慢。

同样，如果是被动接受领导这个角色，比如只希望获得领导者的待遇，但缺乏热情和投入，这样的人就很难教练。

■专注期望的结果：熟练的高尔夫球员打球时并不刻意去考虑挥杆的动作要领或者紧盯着球或球杆，而是注视着击球的落点。

同样，在公司机构内部，领导者确立方向。

教练需要帮助领导者关注公司的未来、个人愿景以及周围人的愿望。

■明晰坦诚的关系：挥杆的关键点似乎都集中在与球接触的一刹那。

从这个意义上说，领导也是一种接触运动，它的有效性建立在领导者和其他人的关系上。

问一问领导者：“如果你失去了现在的头衔和职位，人们还会追随你吗？”

答案要根据领导者与他人所建立的关系质量而定。

培训的质量也取决于交流的质量。

会后，领导者经常会问教练：“你对我在这里的表现有什么评价？”

换句话说，“我做得怎么样？下次怎样做才能更好？”

然而，高水平的教练不单单提供反馈，他们还乐于见到人们的成长，具有责任感，并了解顾主所要达到的目标及为什么达到这一目标。

他们能有效地运用交流的机会。

比如，教练会先问：“你觉得自己在那次会议上表现得怎么样？”

如果领导者回答说：“我觉得自己是个不错的聆听者。”

教练接下来会描述某些具体场景，然后问：“有没有哪些地方你希望处理得更好些？”

领导者也许会说：“我打断了乔的发言机会，这件事做得很糟糕。”

教练则会接下来谈谈自己对那个时刻的看法。

教练总要将评判和模棱两可的评价转变为描述和具体明确的评价，如图表中右上部分所示。

泛泛地批评一个人“态度不好”

或“看上去你不太在乎”

，对顾主毫无益处，让人无从改起。

如果教练把某些场景重新描述一下，并加上具体的评论，参加培训的领导者就会更加留心自己的行为：学会自我纠正，即使教练不在场。

从高尔夫球到马球

在高尔夫球训练中，你有充足的时间去思考你前面的动作，并计划下一个击球。

你甚至可以回原地重打，尝试不同的击球方法。