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附录 周鸿祎批注遗失的乔布斯访谈（第7页）

我根本不晓得枢机主教是什么。

他们派人唤醒教皇时，我们终于忍不住大笑，他们才意识到我们不是基辛格。

我们从来没跟教皇说上话，但实在很有趣。

批注：乔布斯他们做了一个免费打电话的东西，竟然想到给教皇打电话，从某种角度看是年轻人的调皮，无所拘束，也反映出他们藐视权威。

教皇大人，就是一个半夜打电话去骚扰的对象。

这就是一种无畏的精神，一种颠覆感。

但是在中国，如果有这样的人，他是很难生存的，因为他不会被大家喜欢，他可能不符合中国传统的价值观。

就像我经常说的我们要搞颠覆式创新，破坏式创新，小企业要考虑怎么破坏市场里已有的巨头，已有的商业模式。

这在美国被认为是商业文明进步的动力，会是美国商学院主流的教材。

但是在中国，首先“破坏”

和“颠覆”

会被认为是两个坏词。

你真正去做颠覆的时候，就会被当成一个搅局者，一个破坏者，你的想法在别人认为简直是匪夷所思。

就像我们当年做免费杀毒的时候，所有人都嘲笑这个想法，都认为它不可能，太疯狂。

然后等你去做的时候，所有人都等着看你的笑话，都预言你一定会失败。

如果你真的很不幸失败了，所有人都会觉得理所应当。

因为我们中国人害怕失败，崇尚成功，所有人都会嘲笑你，然后你就会变成一个悲剧的形象。

但是如果你有幸实现了颠覆，你让市场行业巨头有所触动，开始改变行业格局，你一定会成为巨头绞杀的对象，各种造谣、中伤、抹黑会迎面而来。

所以我觉得在中国真正像乔布斯那样能够与众不同，能够不断地想着颠覆这个市场的人，将面临巨大的压力。

我创业从来不是为了钱

公司拥有了独占性的市场地位，不可能再成功了，所以能让公司更成功的人，是业务和营销人员，所以最后变成他们经营公司，而产品人员被赶出决策圈，而公司忘记做出好产品的重要性。

当初是对产品的敏锐和创意，让他们独霸市场，后来却因经营人员的主导而消失殆尽。

他们对产品好坏没有概念，不懂得如何将好构想变成好产品，他们也没有真的想帮客户的心。

批注：很多公司是以营销为导向的，但还有很多是以产品为导向的。

在早年，你作为一个理想主义者很难成功，因为你没有经营，就活不下来，活不下来就谈不上做产品发展。

但是这些年，互联网得到发展，特别是有了风险投资之后，年轻的创业者可以融到资，在创业初期，可以不用担心资金的问题，这实际上给了大家一个机会，也让一种真正以产品为核心的文化开始流行起来。

我当然鼓励以产品为核心，因为一个公司真正的价值就在于给用户提供有价值的产品。

好的产品自己会说话。

但是如果没有好的产品，依靠营销的力量，产品的销售可能能够延续一段时间，但是肯定不能持久。

乔布斯之所以以产品为王，是因为用户至上、用户体验都是以产品为出发点的，所有的营销都是为产品服务的。

你得承认苹果在营销方面做得很出色，比如说苹果店，它本身就是一个很好的营销想法。

店员在苹果店里叫作“genius”

（天才），给大家提供帮助，这都是很好的营销思路。

所以从某种角度来说，乔布斯自己也是一个好的营销人员，包括苹果的广告也很酷。

但是，我觉得乔布斯讲这段话意思是说如果脱离了产品，营销就会变成行尸走肉。

在业界摸爬滚打这么多年，我常问别人为什么做某些事，得到的答案都是：事情就是这样。

没有人知道他们为什么这样做。

做生意没有人会真的深思熟虑，这就是我的体会和认知。

因此如果你愿意问问题，仔细思考，认真努力，你很快就能学会做生意，这不是多难的事情。