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第八章 狂风暴雨中的一年（第8页）

当时在天线部门工作的年轻工程师张雷说：“其实，大家在内部的感受和外部对我们的感受是一样的，当时的小米，很多技术把控不住了，质量也不是太好，但是，当你想把问题拆解到哪个部门的时候，你会觉得这是个系统问题，很难去认定责任。

比如，小米5S超声波指纹解锁率的判断失误，最后大家想追责都不知道应该去哪个部门追责，小米急需一场改革。”

雷军接手手机部的时候，整个团队正处在士气非常低落的阶段。

手机做不好不仅会影响小米公司的命运，也会影响员工个体的命运。

很多员工5年来都是拿着大量公司的股票以996的方式没日没夜地工作，如果公司做不好，对他们的未来也会有非常现实的影响。

“谁拦着公司向前跑，就是拦着我们的财富自由之路。

因此，我们内心的声音是，举双手赞成改革。”

张国全说。

小米过去5年的辉煌正是这些工程师亲手缔造的，他们对公司感情很深，小米手机就像他们的孩子一样。

雷军之前的担心低估了这些人对小米的热爱。

2016年7月，雷军召开了一场手机部的誓师大会。

到场的人不仅有手机部的员工，其他部门的核心员工也悉数到场。

雷军开诚布公地分析了手机业务的现状、小米目前遇到的困难和挑战，他对大家说：“现在公司遇到的问题就是这些，如果大家相信我，请和我一起努力扭转局面。”

现场掌声一片。

雷军在取得团队成员的认可之后，开启了一场大规模的组织结构调整，对于他来说，这是一场长达一年的大仗。

总体的思路是，小米要对标市场上最优秀的公司，按照研发的功能来重新分组，理顺整个手机部的内部结构，把原有的项目组结构调整成产品、研发、供应链和质量四大模块。

为了让手机团队有更符合科学规范的管理流程，他从结构上设计了产品部和项目管理部。

产品部的功能是大规模合理地梳理和扩张产品线，为产品定义做出严密深入的调研和清晰无误的规划，找准产品的方向，同时保证小米在核心技术上得到足够的研发投入。

而项目管理部的职责是对手机的每个研发节点做出规定，督促工程师在时间范围内完成自己的研发。

在研发模块，雷军把手机外观设计部门，即被人称为ID的部门调整了进来，从而改变了两个部门分立的状态。

几年的研发经验让雷军意识到，手机ID是一个公司综合能力的体现，表面上看它只是设计，但是背后体现的其实是一个公司对手机材质、结构和技术的综合理解，因此ID部门和研发部门必须紧密配合。

雷军大胆启用了他认为对审美有异常深刻理解的朱印，希望他快速地将自己的审美运用到硬件领域中来。

而以前喜欢和雷军抬杠、抱怨手机外观设计不尽如人意的朱印，在接到了这个任命后，立刻从MIUI的管理中跳进了硬件外观研发这片汪洋大海中。

从平面设计转向硬件设计，朱印在这个学习过程中逐渐体会到，手机的外观设计是一个非常复杂的问题，同样一个R角，不同的工艺处理方式会影响成本，也会影响交期，还会影响工程。

在一个合理的成本下，做出一个超预期的产品，成为他日后一直的追求。

雷军还成立了核心器件部门，在相机、屏幕、电池和充电器领域加大力度重点投入。

这样一来，相机工作得以单独规划和开展，聚焦业务的影像实验室初步搭建成功，这也是手机厂商能否在市场上保持优势的关键所在。

雷军意识到将测试模块单列对于加强产品质量的重要性，测试部门必须是一个中立的部门，而且是一级部门，这样才可以保证产品的质量，也可以检验研发的目的。

只有当研发部门和测试部门形成一种制衡的关系时，测试才能最大程度地发挥出它的效应。

除了梳理组织结构外，内部提拔干部的工作也提上了议事日程。

天线部门的总监最终离职，由票选出来的年轻工程师张雷接手了这个部门。

雷军对他说：“你是民主选举出来的，我相信你可以胜任，我们先尝试干半年，半年之后看看你是否经得起考验。”

而以前基带研发部的朱丹，被指派着手组建手机产品部，这让一直在研发领域工作的朱丹非常意外，因为通常来说，研发工程师的职责非常单纯，只需要考虑把上头交代的活做好就行，不用考虑商务问题。

而新的任命，促使他用全新的眼光来看待手机这个产品，同时用大局观来思考问题。

一个产品是多维度的，他开始从雷军那里接受用户画像、人群分析和方法论的概念。

在两年的时间里，他几乎没有出过差，每天跟着雷军在办公室里从早上到深夜地学习。

他在两年的时光里获得了把控产品方面的巨大自信，在后期小米的成长中，发挥了自己的力量。

这些新提拔的干部是雷军亲自培训的，在当时手机部干部奇缺的情况下，这些新人还显得非常青涩，而如果雷军需要这些年轻的工程师成为可以带队伍的领导者，就需要告诉他们怎样才能表现出领导力。

这种对中层的培养，是从怎么着装、怎么讲话、怎么做出一份表达有力的PPT开始的。

“当时的很多年轻干部，讲话的时候全程只看屏幕，在演讲的过程中不知道怎么和大家进行眼神交流、怎么解释重要的问题、怎么与外部进行沟通。