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第三章 没有足够的时间（第3页）

“没有足够的时间”

这一限制因素一旦发生，就会立即起作用。

假如人们几乎没有什么时间灵活性，大多数改革行动很快就会死亡，甚至根本无法起步，因为很少有人能够投入所需要的时间。

不幸的是，在今天许多压力极大的工作场所，事实正是如此。

应对“没有足够的时间”

的策略

许多公司都有解决时间问题的很多速决办法，这些办法只能解决表面症状，有一些措施还因分散注意力而使问题进一步恶化。

例如，“时间管理”

已经成为硬被塞进日程安排表里的培训项目。

安装电子邮件，本来是方便人们更有效地进行交流的，但却成了臭名昭著的垃圾信息的发源地（有一些人原来是可以参加本书写作的，但他们没有接受，因为他们要把所有自由支配的时间用在每天日常的电子邮件和语音邮件上）。

人们采取了一些非正式的短期策略，比如按分钟来安排他们的时间，开了一半会便去赴下一个约会，开会期间答复电子邮件，并且每天晚上和周末加班加点，等等。

所有这些都使工作环境变得更紧张，使人们承受的压力更难应付。

变革行动所需要的时间，尤其在开始阶段，并不会减少。

对常见的缺乏灵活运用时间的看法和态度进行调查，大概能起到一些帮助作用。

下面的方法已经被证实非常有效。

■综合各种改革动议：当不同的人参与组织变革时，各种动议便应运而生。

个人前途规划、质量问题、战略问题、情景规划、人力资源和预算等改革动议都需要时间和注意力。

当一项新的动议开始后，人们往往为此还要投入另一小部分时间。

如果把若干不同的动议融合在一起，便会大大提高效率，尽管这些动议开始时是由不同的人发起的。

在重要问题上取得进展，难道不正是大家共同的目标吗？

参见“创造时间的5种方式”

，第93页。

■安排时间来聚焦和集中注意力：假如你雇人把冰箱搬上楼，就不会在中途阻止他，给他提问题分散他的注意力。

即使他在检查楼道，决定如何搬冰箱，你也不会阻止他。

你知道打扰他很危险，一旦出现差错，有人就会被挤撞到墙上。

那么，当人们在聚精会神思考业务上的重要问题时，为什么会有人认为，打断他们是安全妥当的呢？

只要重新安排时间，鼓励突出重点，集中精力和突击工作，就能发挥出巨大的优势。

同样一件事，如果安排在3天时间里连续做，而不是分成3个1天，就能够进展得更快，因为大家可以集中精力。

■相信大家会恰当分配自己的时间：传统的职业做法有时似乎是建立在“拴在一起的囚徒”

这种时间管理的模式上的。

一群人的工作速度取决于老板的工作速度。

如果老板不在场，不逼迫所有的人拼命干活，他们就都不干。

这种心照不宣的态度给团队领导者和全体成员都带来了极大的压力。

假如他们不在现场，“工作不显得那么忙碌”

，就会被认为不称职。

麻省理工学院的教授罗特·拜林指出，许多工作和家庭之间的矛盾是完全可以通过允许人们自己安排时间来解决的。

还要对他们取得的成果给予奖励，而不应该建立在他们必须出现在工作现场的基础上。

让人们自己安排时间便是在组织里建立强有力的信任体制；它发出一个大家都不明说的信号，即人们被看做是贡献者，而不是懒蛋，他们对组织的未来都有着极大的兴趣。

■重视没有安排的时间：有一次，有人问《华盛顿邮报》的卡通作者马克·艾伦·斯塔莫提，为什么他工作不再卖命一点，每个星期多发表一些卡通作品。

他说：“我需要有一些白日做梦的时间。